消费保3·15特辑前篇:这些企业有话说——去哪儿网

〖壹〗 、背景下的企业责任与行业协作在315消费者权益日背景下 ，去哪儿网的表现体现了企业直面投诉
、承担社会责任的态度 。消费保平台累计受理投诉34万余件
，涉及金额223亿元，去哪儿网等入驻企业积极配合解决纠纷
。消费保呼吁更多企业重视消费者诉求 ，共同健全服务体系
，促进服务质量提升。

〖贰〗、在山西大同，3月15日 ，市打击侵权假冒工作领导小组 、市消费者协会
、市市场监督管理局、市公安局在大同富乔垃圾焚烧处理厂开展了“3·15世界消费者权益日”侵权假冒商品集中销毁活动，对在全市范围内查没的货值500余万元的侵权假冒伪劣商品进行集中销毁
，阻止假冒伪劣商品再次流入市场 。

〖叁〗 、投诉处理机制低效，消费者维权困难 投诉渠道分散 ，处理流程冗长：消费者需通过多个平台投诉（如1231市场监管部门官方网站）
，且处理周期长，导致问题拖延
。例如 ，新车质量问题投诉后
，消费者可能被迫接受4S店方案，而非监管部门介入协调。

〖肆〗、消费者信任危机投诉众多：在人民网3·15投诉平台发布的2016年9月旅游投诉舆情报告里 ，去哪儿网以19%的占比和携程一同“领跑 ”前一二名
，两大平台的总投诉量几乎占据了整合在线旅游行业的一半 。

去哪儿网疫情保障48元怎么取消?

〖壹〗
、使用网页版购票：由于在手机APP上购买机票时，疫情保障48元是强制购买的 ，无法取消。因此
，为了避免这一费用，可以选取使用去哪儿网的网页版进行购票
。在网页版购票过程中 ，只要不主动勾选疫情保障选项，就不会有48元的疫情保障费产生。

〖贰〗、去哪儿网疫情保障48元取消方式如下：APP端无法取消：在手机APP上购买时
，疫情保障48元是强制购买的，无法直接取消 。网页版避免勾选：如果希望避免购买疫情保障48元 ，可以选取在网页版购买
。在购票过程中
，只要不主动勾选疫情保障选项，就不会产生这48元的费用。

〖叁〗 、去哪儿网的疫情保障48元在手机APP上是强制购买的 ，无法直接取消 。以下是关于如何避免或处理该费用的具体说明：避免购买：使用网页版购票：如果不希望购买疫情保障48元
，可以选取在去哪儿网的网页版进行购票
。在购票过程中，只要不主动勾选该保障选项 ，就不会有48元的疫情保障费。

〖肆〗
、第一
，去哪儿网的疫情保障费用是48元，手机APP上是强制的 ，不能取消 。第二
，您可以哪儿网的在网页上购买门票
。只要不勾选，就没有48元的防疫费。第三 ，如发现支付后包含48元的疫情保障费用，不能单独退回该项费用 。如果想取消
，只能退票重新购买
。

如何取消去哪儿网上的疫情保障服务

〖壹〗、第一，去哪儿网的疫情保障费用是48元 ，手机APP上是强制的
，不能取消。第二，您可以哪儿网的在网页上购买门票 。只要不勾选 ，就没有48元的防疫费。第三
，如发现支付后包含48元的疫情保障费用，不能单独退回该项费用
。如果想取消 ，只能退票重新购买。

〖贰〗 、去哪儿网疫情保障48元取消方式如下：APP端无法取消：在手机APP上购买时
，疫情保障48元是强制购买的，无法直接取消 。网页版避免勾选：如果希望避免购买疫情保障48元 ，可以选取在网页版购买
。在购票过程中
，只要不主动勾选疫情保障选项，就不会产生这48元的费用。

〖叁〗
、去哪儿网疫情保障48元取消方法如下：预防购买 使用网页版购票：由于在手机APP上购买机票时 ，疫情保障48元是强制购买的，无法取消 。因此
，为了避免这一费用，可以选取使用去哪儿网的网页版进行购票
。在网页版购票过程中 ，只要不主动勾选疫情保障选项
，就不会有48元的疫情保障费产生。

〖肆〗、去哪儿网的疫情保障48元，在手机APP上是强制购买的 ，无法取消 。可以去网页版买票
，只要不主动勾选，就不会有48元的疫情保障费
。如果是在付款后才发现里面包含了疫情保障48元 ，那么网页版也没法单独取消
，要取消的话就只能退票了。

〖伍〗 、购买机票的保险过后，如果要取消 ，可以看一下订单里面有没有这个取消选项？如果有的话可以直接在订单里面自助办理取消
，如果没有的话，那只能联系 。工作人员了 ，让人工客服给你处理一下
。

〖陆〗
、建议监管部门要管管 相关新闻 日前，携程、去哪儿 、飞猪针对此次疫情
，平台推出退改保障政策，被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状病毒肺炎被机场（港口）隔离劝返的用户 ，以及作为密切接触者的同行人
，可免费取消平台预订的度假类产品，春节期间武汉酒店
、门票、用车订单可免费取消。

去哪儿机票疫情保险怎么取消?

去哪儿网疫情保障48元取消方法如下：预防购买 使用网页版购票：由于在手机APP上购买机票时 ，疫情保障48元是强制购买的
，无法取消 。因此，为了避免这一费用 ，可以选取使用去哪儿网的网页版进行购票。在网页版购票过程中
，只要不主动勾选疫情保障选项，就不会有48元的疫情保障费产生
。

在线取消：登录去哪儿网站 ，进入已购买的机票订单详情页。在订单详情中
，找到机票保险的相关信息 。点击取消保险按钮，按照页面提示完成取消操作
。客服取消：拨打去哪儿网的客服电话。告知客服需要取消机票保险的需求 。客服会根据提供的信息 ，协助完成保险取消手续
。

第一，去哪儿网的疫情保障费用是48元
，手机APP上是强制的，不能取消。第二 ，您可以哪儿网的在网页上购买门票 。只要不勾选
，就没有48元的防疫费
。第三，如发现支付后包含48元的疫情保障费用 ，不能单独退回该项费用。如果想取消
，只能退票重新购买 。

购买机票的保险过后，如果要取消 ，可以看一下订单里面有没有这个取消选项？如果有的话可以直接在订单里面自助办理取消
，如果没有的话，那只能联系
。工作人员了 ，让人工客服给你处理一下。

去哪儿旅行退保险需根据购买场景操作
，主要方法为联系客服退保，且部分保险需与订单关联退改 。具体操作方法及注意事项如下：退保核心规则关联性要求：去哪儿网保单通常不可单独退款 ，需与关联订单（如火车票 、机票等）同步处理。例如火车票保险需随车票退改，且未取票订单仅接受开车前3小时的退改申请
。

机票退票：通常
，如果机票与保险一起购买，退票时可能无法单独退保险。但具体规则需根据购票时的条款确定 。保险退保：若购票时说明了保险可退 ，则可在一定条件下办理退保
。若未说明或明确表明保险不退
，则无法退保。特价机票搭配的保险往往属于不可退类型 。

去哪儿网航班88元疫情保障是什么

〖壹〗、是
。通过查询去哪儿管网平台官方网站显示了解到，去哪儿订机票是疫情保障的 ，费用为88元。去哪儿是中国领先的旅游搜索引擎
，去哪儿是全球最大的中文在线旅行网站，总部在北京 。就是指在病毒疫情的特殊时期 ，保险公司一款专门针对隔离的一类保险
，只要是政府要求隔离的，就有理赔
。

〖贰〗
、题主是否想询问“去哪儿订机票疫情保障是88元吗
”？是。通过查询去哪儿管网平台官方网站显示了解到 ，去哪儿订机票是疫情保障的
，费用为88元 。去哪儿是中国领先的旅游搜索引擎，去哪儿是全球最大的中文在线旅行网站 ，总部在北京
。

〖叁〗、可以免手续费退票。2013年，民航局已经联合国家发改委
，取消了国内航空旅客运输票价的下调幅度限制，航空公司可以根据市场供求情况自主确定票价水平 。机票改期：是指将机票上的航班更改成其他日期或时间的航班 ，更改时可以更改航班号
，但是不能变更航空公司，如变更航空公司就属于签转。

〖肆〗 、通过查询相关资料显示 ，去哪儿网疫情津贴险是真的
，去哪儿网疫情津贴险是指在病毒疫情的特殊时期，保险公司一款专门针对隔离的一类保险 ，只要是政府要求隔离的
，就有理赔
。所以是真的。

〖伍〗
、去哪儿网的疫情保障在手机app上无法取消，在网页版不勾选 ，则不会包含这项费用 。第一
，去哪儿网的疫情保障费用是48元，手机APP上是强制的 ，不能取消
。第二，您可以哪儿网的在网页上购买门票。只要不勾选
，就没有48元的防疫费 。第三，如发现支付后包含48元的疫情保障费用 ，不能单独退回该项费用
。

〖陆〗、去哪儿网疫情保障48元取消方法如下：预防购买 使用网页版购票：由于在手机APP上购买机票时
，疫情保障48元是强制购买的，无法取消。因此 ，为了避免这一费用
，可以选取使用去哪儿网的网页版进行购票 。在网页版购票过程中，只要不主动勾选疫情保障选项 ，就不会有48元的疫情保障费产生
。