阿里巴巴开通抗击疫情心理援助专线

阿里巴巴开通的抗击疫情心理援助专线具体情况如下：专线开通时间与首批服务对象：1月31日 ，阿里巴巴宣布上线面向医护人员及患者的“心理援助专线”
，首批服务专门面向湖北地区，优先服务一线医护人员、患者和逝者家属。求助方式：上支付宝或淘宝搜“问专家 ”即可进入“新型肺炎莫恐慌
”专题 。

菜鸟热线能够成功打通全球救援物资绿色通道 ，离不开阿里巴巴和菜鸟网络多年搭建的“全球买 、全球卖
、全球运”智能物流骨干网的支持
。这张网络覆盖了全球多个国家和地区
，具备强大的运输和配送能力。在疫情期间，这张网络发挥了关键作用 ，确保了捐赠物资能够快速、准确地送达疫情前线 。

“星光 ”同行公益项目是壹点灵心理服务平台于2022年推出的免费心理援助服务项目，旨在疫情期间守护大众心理健康
，通过多种形式提供心理支持，并联合网易云信解决技术与隐私难题 ，持续为社会提供心理援助
。项目背景与升级 疫情自2019年底爆发以来
，持续影响大众心理健康，一线抗疫人员面临生理和心理双重挑战。

瑞阳心语是城阳区社会心理服务基地 ，也是全国知名的社会心理服务机构 。大年初一上午
，瑞阳心语接到城阳区委 、区政府组织开展心理抗“疫
”活动的预先号令，同时接到湖北武汉阳明心理研究院等心理机构打来的心理援助求助电话后 ，快速反应
，立即行动。

在疫情期间，彭凯平所在的清华大学社会科学学院与北京幸福公益基金会联合发起“抗击疫情 ，心理援助”公益项目
。该项目通过开通24小时免费紧急心理援助热线
、医护人员专线及海外华人华侨和留学生专线
，为受疫情影响的民众提供心理支持。

国家对疫情地区的支援措施

公共卫生体系升级：新建404家核酸检测实验室，提升区域检测能力 。投资超30亿元建设重大疫情救治基地 ，强化应急医疗储备
。经济复苏与产业扶持：央行对湖北地方法人银行发放的普惠小微企业信用贷款给予40%再贷款支持，缓解企业融资压力。对湖北增值税小规模纳税人减按1%征收率征税
，并实施税收减免与补贴政策 。

大国风范展担当，世界援助赢尊重从一省包一市到一省援一国：疫情初期 ，国内采取一省包一市的策略
，集中力量支援疫情严重地区
。随着疫情在全球蔓延，中国又开展一省援一国的行动 ，向其他国家提供医疗物资和技术支持
，展现了强大的世界援助能力。

各支援省份加强与受援地市的沟通与对接，积极协调支援所需的口罩、防护服 、护目镜等相关医用防护物品 ，确保支援工作顺利进行 。这种举全国之力、集优质资源的支援方式
，充分体现了“一方有难，八方支援 ”的精神 ，为湖北抗击疫情提供了有力保障
。

其他地区的支援模式 “以省包市”：针对湖北16个地市
，采用“以省包市
”模式，明确责任分工 ，聚焦“两提升
、两下降”（提升治愈率、降低病亡率）。重点支援：对疫情较严重的黄冈 、孝感
、荆州，采取“两省包一市 ”策略
，举全国之力完成救治任务 。

疫情当下,带大家了解一下驰援
、支援、援助以及捐赠是什么意思?

〖壹〗 、驰援
、支援、援助和捐赠在疫情背景下均指向对受助方的支持行为，但存在速度 、形式和有偿性等方面的差异
。其中捐赠是无偿免费的 ，驰援强调速度
，支援和援助强调多种形式的支持。驰援：指当他人面临紧急需求时，以最快速度赶赴现场提供支援 。

〖贰〗
、意思不同：驰援的意思是当别人需要帮助的时候尽快的、速度的给予别人支援 ，驰是飞驰的意思
，援就是援助的意思；支援的意思是用实际的行动，例如人力 、物力、财力等等去支持和援助。

〖叁〗
、驰援是指在他人需要帮助时迅速提供支援的行为
。例如 ，部队医疗队乘专机迅速驰援武汉抗击疫情。 支援是指通过人员、物资 、财力或其他实际行动对需要帮助的人或事进行支持和援助 。例如
，小王参加医疗队支援武汉
。

〖肆〗
、行动速度： 驰援：强调在别人需要帮助时，以最快的速度予以支援。它侧重于迅速、紧急的援助行动 。 支援：虽然也包含给予帮助的意思 ，但并不特别强调行动的速度
，而是更广泛地指用人力 、物力
、财力或其他实际行动去支持和援助
。

抖音开通“战疫帮忙”求助入口

〖壹〗、抖音针对当前全国疫情多点散发的形势，在多个省份和城市开通了“战疫帮忙 ”求助入口。用户如需生活 、医疗或物资援助 ，可通过抖音搜索“疫情互助
”进入页面，点击“用户求助”填写所在地区
、联系方式及具体问题 。提交后
，媒体和机构将跟进核实，抖音官方也会通过官方渠道联系求助者 ，并将线索转交媒体和志愿者协助解决
。

〖贰〗、疫情互助入口的寻找方式 若在疫区需要生活 、医疗
、物资等援助
，可在抖音搜索“疫情互助 ”进入相关页面，点击“用户求助
”填写近来所在地区、联系方式和具体问题。求助信息跟进流程 求助者填写信息后 ，媒体和机构会跟进帮助 。

〖叁〗 、抖音已在全国多个省份、城市开通“战疫帮忙”求助入口
。具体功能和使用方法如下：求助入口：用户在疫区如果需要生活
、医疗、物资等援助
，可以在抖音搜索“疫情互助 ”进入相关页面，并点击“用户求助
”填写求助信息。填写内容：求助者需要填写近来所在地区 、联系方式以及遇到的具体问题 。

抖音开通战疫帮忙求助入口

疫情互助入口的寻找方式 若在疫区需要生活
、医疗、物资等援助 ，可在抖音搜索“疫情互助”进入相关页面
，点击“用户求助 ”填写近来所在地区 、联系方式和具体问题。求助信息跟进流程 求助者填写信息后，媒体和机构会跟进帮助
。

抖音针对当前全国疫情多点散发的形势 ，在多个省份和城市开通了“战疫帮忙”求助入口。用户如需生活
、医疗或物资援助
，可通过抖音搜索“疫情互助
”进入页面，点击“用户求助”填写所在地区、联系方式及具体问题 。

抖音已在全国多个省份 、城市开通“战疫帮忙 ”求助入口
。具体功能和使用方法如下：求助入口：用户在疫区如果需要生活
、医疗、物资等援助 ，可以在抖音搜索“疫情互助
”进入相关页面，并点击“用户求助”填写求助信息。填写内容：求助者需要填写近来所在地区 、联系方式以及遇到的具体问题 。

抖音战疫帮忙求助入口的打开步骤如下：打开同城：打开抖音App首页
，点击页面顶部“同城 ”
。打开战疫帮忙：点击顶部“战疫帮忙
”。打开填写求助信息：点击“填写求助信息” 。打开头条帮忙：在弹出的窗口选取“同意并进入 ”
。打开战疫帮忙求助入口：勾选“战疫帮忙
”，点击底部“下一步”。

入口位置：用户可以在抖音搜索“疫情互助 ”进入相关页面 。求助方式：点击“用户求助
”并填写所在地区
、联系方式和具体问题 ，提交求助信息
。援助流程：媒体和机构会跟进求助信息
，通过官方渠道与求助者取得联系，并提供必要的帮助。

抖音战役帮忙入口已打开 热点疫情实时更新 据了解 ，如果用户在疫区需要生活、医疗 、物资等援助
，可以在抖音搜索“疫情互助”进入相关页面，点“用户求助 ”填写近来所在地区、联系方式和具体问题 。求助者填写求助信息后 ，媒体和机构会跟进帮助。