疫情期间,我们要怎么正确的寄快递 、收快递?
收快递的正确方式做好防护准备接收来自境外和国内中高风险地区的快递 、物品时 ，需先戴上口罩和手套 。手套可选用塑胶或一次性手套 ，口罩选用一次性医用口罩，减少直接接触和交流 。尽可能在固定地点取件，实现无接触交接；如需当面签收 ，要与快递员保持安全距离。
收发环节：收发快递时一定要戴好口罩；尽量将快递放置约定地点或快递柜 ，进行无接触交接；当面签收快递时，要与派送人员保持一米以上距离。
疫情期间收取快递需做好全程防护并规范处理包裹 ，具体方法如下：快递员防护要求快递员处理快递时必须佩戴口罩和手套 ，避免快递表面被污染，同时降低自身及他人的感染风险 。收件人取件防护取件时全程佩戴口罩和手套 ，避免直接接触快递外包装 。若到小区门口取件 ，同样需保持防护措施，取件后立即丢弃一次性手套。
在疫情期间 ，我们如果收到来自境外 ，国内中高风险地区的快递和包裹，第一时间就应该进行消毒 ，在查收的时候也应该戴好口罩 ，做好防护工作，这样才可以让我们的生活不受影响 。
因为疫情原因快递卡在路上怎么办
〖壹〗、联系卖家或快递公司 与卖家沟通：通过淘宝订单页面点击【联系卖家】，说明快递滞留情况 ，要求卖家协助联系快递公司催件或提供解决方案（如补发、退款等） 。若卖家未及时响应 ，可申请平台客服介入（路径：我的淘宝→官方客服→输入“人工”）。
〖贰〗 、因疫情原因快递卡在路上，可通过快递公司官方APP联系在线客服催促快件 。具体操作步骤如下：打开快递公司官方APP：以顺丰速递为例 ，确保手机已安装顺丰速递APP（版本1） ，并登录账号 。进入“查快递 ”页面：打开APP后，在首页或菜单栏中找到“查快递 ”选项 ，点击进入。
〖叁〗 、如果真的是因为疫情的原因快递长时间无法到达目的地 ，你是可以选取申请退货退款的，前提是你要跟商家协商好再退货 。如果发件人放弃货物 ，或者原地址错误 ，无法退回的，按照邮政局下发的《无法投递又无法退回快件管理规定》进行处理 。
〖肆〗、快递遇到疫情卡住 ，可通过购物平台操作延长收货时间 ，具体步骤如下：进入待收货界面打开购物平台（如淘宝）APP，在首页底部导航栏点击“我的”，进入个人中心页面后 ，选取“待收货”选项。此界面会显示所有已购买但未签收的商品 ，找到因疫情卡住的快递订单 。
〖伍〗 、快递受疫情不配送的解决方法：疫情原因，快递无法送达 ，有两种选取 ，第一种，申请退货退款 。第二种 ，耐心等待 ，等待解封之后快递送到时再取货。现在全国疫情是比较严峻的，由于管控的需要 ，有些地区的快递是无法投送的 ，遇见这样的情况，按以上两点进行操作。
〖陆〗 、如果快递一直卡在某个地方 ，可以采取以下措施来解决：联系发件人 首先 ，可以尝试联系发件人，让其询问收件的快递公司，了解快递卡在途中的具体原因 。发件人通常与快递公司有较好的沟通渠道 ，能够快速获取到准确的物流信息 。
疫情期间,快递行业发生了哪些影响较大的舆情事件?
疫情期间 ，快递行业发生了以下影响较大的舆情事件：谣言制造下的舆情事件顺丰快递员拦截包裹卖口罩事件经过：1月29日，网上流传一段视频 ，画面中一男子将各地方来的快递拆开后转售 ，物品均为N95口罩，被指为顺丰快递员截获N95口罩自己售卖。
顺丰控股（002352）：突发公共卫生事件引发高关注事件1：顺丰速运余杭中转场多人确诊 信息量：52471条 事件概述：顺丰速运杭州余杭中转场因员工确诊新冠 ，导致部分快递包裹存在接触风险 ，引发公众对物流安全及疫情传播的担忧 。
关于“新发地市场 ”事件背景与影响：北京新发地市场因切割进口三文鱼的案板检测出新冠病毒，成为北京疫情反弹的焦点 。该市场是亚洲最大的农产品批发市场之一 ，其疫情直接导致北京部分批发市场暂停运营、超市下架三文鱼 、进口航班停运 ，并引发社会对冷链物流及进口产品安全的广泛关注。
